เกมส์รูเล็ตออนไลน์ เว็บยิงปลา GClub ความรับผิดชอบต่อสังคม

เกมส์รูเล็ตออนไลน์ การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ (Covid-19) ทำให้ผู้ประกอบการหน่วยงานกำกับดูแลและรัฐบาลในหลายประเทศดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นจะได้รับการปกป้องจากอันตรายจากการพนันระหว่างการปิดล้อมทั่วประเทศ Ampersand ซึ่งเป็นฟอรัมการอภิปรายแบบโอเพนซอร์สของ Clarion Gaming ได้จัดงานฉบับออนไลน์ครั้งแรกเพื่อหารือเกี่ยวกับความพยายามเหล่านี้สำหรับภาคส่วนนี้

อุตสาหกรรมการพนันเผชิญกับผลกระทบอย่างมากจากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด -19 สายพันธุ์ใหม่

อุตสาหกรรมการพนันบนบกจำนวนมหาศาลได้ปิดตัวลงเนื่องจากประเทศต่างๆใช้มาตรการกีดกันทางสังคมเพื่อชะลอการแพร่ระบาดของไวรัส เนื่องจากกีฬาทั่วโลกถูกระงับองค์ประกอบที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมเกมออนไลน์ (42.5% ของรายได้ออนไลน์ในยุโรปในปี 2019 ตาม H2 Gambling Capital) กำลังถูกกัดเซาะ

ขณะนี้ H2 ประมาณการว่าการชนะการพนันในทุกช่องทางและตลาดมีกำหนดลดลง 15.6% เมื่อเทียบเป็นรายปีเป็น 399.4 พันล้านดอลลาร์โดยมีรายได้ทั่วโลกต่ำกว่าระดับ 2013

แต่ในสภาพอากาศปัจจุบันมีแรงผลักดันที่เพิ่มมากขึ้นตามข้อ เกมส์รูเล็ตออนไลน์ จำกัด เพิ่มเติมในอุตสาหกรรม สเปนได้เพิ่มข้อ จำกัด ด้านการโฆษณาให้เข้มงวดยิ่งขึ้นโดยห้ามโบนัสและ จำกัด ผู้ให้บริการโฆษณาภาพและเสียงระหว่างเวลา 1:00 น. ถึง 05:00 น. รัฐบาลสวีเดนเตือนผู้ประกอบการให้ลดการโฆษณาและอาจพิจารณาแบนคาสิโนออนไลน์เพื่อหลีกเลี่ยงการเล่นมากเกินไป

ในสหราชอาณาจักรแกนนำกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับการพนันเป็นอันตรายต่อพรรคทั้งหมดต้องการให้ผู้ประกอบการกำหนดวงเงินการใช้จ่ายรายวัน 50 ปอนด์สำหรับลูกค้าทั้งหมด ในขณะเดียวกันรัฐสภาของโปรตุเกสได้มีการเคลื่อนไหวเพื่อแก้ไขกฎหมายการพนันของประเทศเพื่ออนุญาตให้มี“ ข้อ จำกัด บางส่วนหรือทั้งหมดในการเข้าถึงการพนันออนไลน์” ในช่วงที่โควิด -19 บังคับใช้การปิดกั้น

แต่ในสภาพอากาศเช่นนี้สมาชิกของ Ampersand ต่างก็พร้อมใจกันมองสถานการณ์ปัจจุบันว่าเป็นโอกาสสำหรับอุตสาหกรรมโดย 76% เชื่อว่ามันทำให้ผู้ปฏิบัติงานมีโอกาสทดสอบและปรับแต่งกลยุทธ์การปกป้องผู้เล่น

อันที่จริงอุตสาหกรรมได้ระดมกำลังเพื่อกำหนดมาตรการควบคุมใหม่โดยสมัครใจเพื่อปกป้องลูกค้าแล้ว สมาคมผู้ให้บริการทั่วยุโรปได้ประสานการดำเนินการเพื่อมุ่งมั่นที่จะกลั่นกรองโฆษณาของตนและหลีกเลี่ยงการใช้ประโยชน์จากวิกฤตเพื่อกระตุ้นให้เกิดการเล่นมากเกินไป

“ วิกฤตอาจเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณได้” อลันเฟลด์แมนจากสถาบันเกมนานาชาติแห่งมหาวิทยาลัยเนวาดาลาสเวกัสกล่าว “ นี่คือเวลาสำหรับอุตสาหกรรม สิ่งต่างๆแตกต่างกันไปในตลาด แต่ [อุตสาหกรรม] มีแนวโน้มที่จะติดตามเบื้องหลังเรื่องของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ มันล้าหลังกฎระเบียบและต้องได้รับคำสั่งจากรัฐบาลว่าจะทำอย่างไร


“ เราจำเป็นต้องเห็นการเปลี่ยนแปลงเพื่อมุ่งเน้นไปที่ความปลอดภัยของลูกค้าและสุขภาพของลูกค้ามากกว่าการปฏิบัติตามกฎระเบียบเท่านั้น” เฟลด์แมนอธิบาย “ อุตสาหกรรมสามารถเป็นเจ้าของพื้นที่นี้ได้และต้องมี”

การสำรวจที่ดำเนินการควบคู่ไปกับการชุมนุมพบว่า 68% ของผู้เข้าร่วมชื่นชอบการแนะนำมาตรการป้องกันเพิ่มเติมระหว่างการระบาด อย่างไรก็ตามบางคนโต้แย้งเกี่ยวกับข้อ จำกัด ใหม่โดยอ้างว่าในความเป็นจริงแล้ว “น่าแปลกใจ” ที่อุตสาหกรรมพร้อมที่จะกำหนดมาตรการควบคุมใหม่ ๆ

“หากคุณจำเป็นต้องใช้มาตรการเพิ่มเติมแสดงว่าคุณทำผิดแล้ว” Wolfgang Bliem ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Grand Casino Luzern กล่าว “ในฐานะที่เป็นธุรกิจที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดเราจึงมีเครื่องมือในการตรวจสอบลูกค้าและดำเนินการเมื่อเราพบว่ามีปัญหา พฤติกรรมดังนั้นฉันจึงไม่เห็นความจำเป็นที่จะต้องเพิ่มมาตรการเพิ่มเติม”

อีกอย่างที่เพิ่มเข้ามา:“ เนื่องจากความผิดปกติของเวลาปัจจุบันจึงเป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการถึงการสร้างเครื่องมือหรือมาตรการสำหรับระยะสั้นที่จะสามารถถ่ายโอนได้ทันทีเมื่อ ‘ปกติ’ กลับมาทำงานใหม่ ”

ผู้เข้าร่วมอีกคนแย้งว่าข้อ จำกัด โดยสมัครใจพลาดภาพรวมที่ใหญ่กว่า

“ ฉันคิดว่าอุตสาหกรรมโดยรวมถูกมองว่าเป็นคนที่อยู่ภายนอกซึ่งเป็นเรื่องง่ายที่จะตำหนิเมื่อต้องการแพะรับบาป” Jamison Selby จาก B Spot กล่าว ดังนั้นความพยายามจึงควรไปไกลกว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามรับผิดชอบต่อสังคมในวงกว้าง

“ส่วนหนึ่งของการอภิปรายอยู่ที่ว่า บริษัท เหล่านี้อยู่ในระบบนิเวศของตลาดในประเทศของตนอย่างไรไม่ใช่แค่ในฐานะกระปุกออมสินของรัฐบาลที่ต้องการรายได้จากภาษี” เขาแย้ง “พวกเขา [ต้อง] กลายเป็นพลเมืองในชุมชนที่พวกเขาให้บริการ”

นอกจากนี้ควรสังเกตด้วยว่าแม้ว่าจะมีฉันทามติทั่วไปในการสนับสนุนการควบคุมใหม่ลักษณะที่แน่นอนของตัวดำเนินการขั้นตอนที่ควรดำเนินการก็ไม่ชัดเจน จากชุดมาตรการที่ Clarion เสนอมีเพียงนโยบาย “การประท้วงครั้งเดียวแล้วคุณไม่อยู่” สำหรับพันธมิตรพันธมิตรได้รับการสนับสนุนจากผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 40% ว่า ‘มีประสิทธิภาพมาก’

ถัดไปคือการเปิดตัวข้อความการพนันที่ปลอดภัยมากขึ้นซึ่งจากการวัด 33.3% ของผู้ตอบแบบสอบถามเชื่อว่าได้ผลดีมาก และในขณะที่การห้ามอ้างถึง Covid-19 ในการสื่อสารถูกมองว่ามีผลบังคับใช้โดย 29.2% ของผู้ตอบแบบสอบถามทำให้เป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเป็นอันดับสาม แต่หลายคนก็ถูกสอบถามในระหว่างการอภิปราย

บางคนเสนอว่าการระบาดใหญ่อาจเปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการสร้างความปรารถนาดีเช่นการจ่ายเงินเดิมพันทั้งหมดสำหรับการแข่งขันกีฬาที่ถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไป สายการบิน United Airlines ได้ตีตราถึงความพยายามในการช่วยเหลือลูกค้าที่ประสบปัญหาในฐานะ ‘United Together’ อาจเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าด้วยการริเริ่ม CSR เช่น LeoSafePlay ของ LeoVegas หรือ GVC’s Changing for the Bettor สิ่งนี้เกิดขึ้นแล้วในภาคของเรา

อย่างไรก็ตามการทำเช่นนั้นในช่วงเวลาของ เว็บยิงปลา GClub Covid-19 ไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากผู้ประกอบการไม่ได้รับอนุญาตให้กล่าวถึงไวรัสในการตลาดของพวกเขาผู้เข้าร่วมจึงสอบถามว่าสิ่งนี้จะละเมิดข้อห้ามนี้หรือไม่

“ เราได้รับคำสั่งให้ถอยห่างและหลีกเลี่ยงการมีส่วนเกี่ยวข้องกับ Covid-19 ในทางใดทางหนึ่ง” นายหนึ่งกล่าว สิ่งนี้พวกเขาโต้แย้งว่าอาจเป็นโอกาสที่พลาดไป

“ เราต้องการตอบสนองความต้องการของมนุษย์ดังนั้นแม้ว่าเราต้องการเพียงแค่บอกว่าเรากำลังให้ความบันเทิงในช่วงเวลานี้ แต่มือของเราก็ถูกมัด” พวกเขาอธิบาย “ เราไม่ได้รับอนุญาตให้อ้างถึง [Covid-19] ด้วยซ้ำเพื่อบอกให้ผู้คนเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ”

จากการควบคุมที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่มอบให้กับสมาชิก Ampersand ผู้ที่ถูกปฏิเสธโดยรอบมากที่สุดว่าเป็นการต่อต้านการผลิตคือสิ่งที่นักวิจารณ์รายใหญ่ของอุตสาหกรรมเสนอ

วงเงินเดิมพัน 2 ปอนด์สำหรับสล็อตออนไลน์เสนอครั้งแรกโดย Gambling Related Harm APPG ในเดือนพฤศจิกายน 2019 จากนั้นย้ำว่าเป็นขั้นตอนที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างการระบาดใหญ่ 56.5% มองว่าก่อให้เกิดอันตรายมากกว่าผลดี

ผู้เข้าร่วมมีความสงสัยอย่างเท่าเทียมกันเกี่ยวกับขีด จำกัด การพนันรายวันที่ 50 ปอนด์ที่หยิบยกมาในช่วงแรก ๆ ของวิกฤต – 52.2% เชื่อว่าเป็นการต่อต้าน

หลายคนแย้งว่าผู้ที่กล่าวหาอุตสาหกรรมนี้ว่า “piggybacking” ในการระบาดเพื่อเพิ่มรายได้นั้นในความเป็นจริงแล้วการทำเช่นเดียวกันเพื่อบรรลุเป้าหมายของตนเอง

มีคนแย้งว่ามาตรการความรับผิดชอบต่อสังคมที่ดำเนินการโดยอุตสาหกรรมในช่วงวิกฤต Covid-19 จะกำหนดเกณฑ์มาตรฐานสำหรับข้อ จำกัด ที่เป็นไปได้สำหรับผู้ปฏิบัติงาน

โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องในตลาดต่างๆเช่นอิตาลีสวีเดนและ – ด้วยการทบทวนของรัฐบาลเกี่ยวกับพระราชบัญญัติการพนันปี 2548 ที่กำลังจะมีขึ้น – สหราชอาณาจักร

“ ปัญหาที่รบกวนจิตใจฉันคือแม้ว่าการสำรวจนั้นจะเป็นการไตร่ตรองอย่างเพียงพอ แต่การตอบสนองทางการเมืองก็จะเป็นเช่นนั้นสิ่งนี้ควรเป็นหลักการชี้นำของคุณอยู่ดี” ลีริชาร์ดสันที่ปรึกษาอุตสาหกรรมที่มีประสบการณ์กล่าว “ ทั้งหมดนี้คือการสร้างเกณฑ์มาตรฐานใหม่นี้ขึ้นมาใหม่”

อย่างไรก็ตามในที่สุดสมาชิก Ampersand ก็รวมตัวกันเพื่อต้องการความสมดุลและมุ่งเน้นไปที่การกระทำที่เป็นสัดส่วน การแสดงเลิกประชาสัมพันธ์จะถูกยกเลิกเช่นนี้

และหากผู้ประกอบการมีการดำเนินการที่เข้มงวดโดยไม่จำเป็นกับพวกเขาซึ่งทำหน้าที่เพียงเพื่อทำลายรายได้ของพวกเขาโดยไม่มีหลักฐานที่แท้จริงสิ่งเหล่านี้ให้การปกป้องที่ดีกว่าแก่ผู้เล่นสิ่งนี้อาจส่งผลเสียต่อภาคการควบคุม

“ หากข้อกำหนดของ RG เป็นผู้ดำเนินการตามกฎหมายตลาดมืดก็จะเติมช่องว่าง” ผู้เข้าร่วมคนหนึ่งกล่าว “ และพวกเขาจะไม่มีมาตรการ RG เลย”

Ampersandเป็นโครงการริเริ่มถังความคิดระดับโลกของ เว็บยิงปลา GClub Clarion Gaming ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเกือบ 3,000 คนเข้าร่วมในการสำรวจและการประชุมออนไลน์เป็นประจำแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและเรียนรู้จากกันและกัน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสัญลักษณ์ที่นี่